Pravni dokumenti i podrška
Client Sync Aplikacija
Potrebna vam je pomoć?
Ne možete da pronađete ono što tražite?
Naš tim za podršku je tu da pomogne sa bilo kojim pitanjima o našim pravnim politikama.
Client Sync — Brisanje naloga
Kako obrisati vaš Client Sync nalog i šta se dešava sa vašim podacima.
Kako obrisati vaš nalog
- Otvorite Client Sync aplikaciju na vašem uređaju.
- Idite na karticu Podešavanja (donja navigacija).
- Skrolujte nadole i tapnite "Obriši nalog".
- Potvrdite brisanje kada vam bude zatraženo.
Ako ne možete da pristupite aplikaciji, možete zatražiti brisanje naloga slanjem email-a na support@clientsync.app sa email adrese povezane sa vašim nalogom.
Šta se briše
Kada obrišete nalog, sledeći podaci se trajno uklanjaju:
- Vaš profil — ime, email, avatar, jezička preferenca.
- Pristupni podaci — heš lozinke ili Apple ID veza.
- Evidencije klijenata koje ste kreirali — profili klijenata, kontakt informacije, zdravstveni podaci, ciljevi.
- Evidencije sesija — sve zakazane, završene i otkazane sesije koje ste kreirali.
- Podaci o vežbama — definicije vežbi i evidencije vežbi sa sesija koje ste kreirali.
- Merenja — definicije merenja i sve zabeležene vrednosti koje ste kreirali.
- Fotografije napretka — sve fotografije i povezani fajlovi koje ste postavili.
- Evidencije plaćanja — sve unose plaćanja koje ste kreirali.
- Podaci kalendara — svi događaji kalendara kreirani od strane aplikacije ostaće u kalendaru vašeg uređaja (možete ih ručno ukloniti).
Podaci organizacije
- Ako ste jedini vlasnik organizacije, brisanje vašeg naloga će takođe obrisati celu organizaciju i sve njene podatke.
- Ako organizacija ima druge članove, vaše članstvo se uklanja, ali organizacija i deljeni podaci ostaju dostupni preostalim članovima.
- Podaci kreirani od strane drugih članova (njihove evidencije klijenata, sesija, itd.) nisu pogođeni brisanjem vašeg naloga.
Vremenski okvir
- Brisanje naloga počinje odmah po potvrdi.
- Svi lični podaci se trajno brišu iz naših sistema u roku od 30 dana.
- Rezervne kopije koje sadrže vaše podatke se čiste u roku od 90 dana.
- Ovaj proces je nepovratan. Ne možemo povratiti obrisane naloge.
Pre brisanja
Razmotrite ove korake pre nastavka:
- Izvezite sve podatke koje želite da sačuvate (evidencije klijenata, istorija plaćanja, itd.).
- Prenesite vlasništvo organizacije ako ste jedini vlasnik i drugima je potreban nastavak pristupa.
- Uklonite događaje kalendara kreirane od strane Client Sync-a iz kalendara vašeg uređaja ako želite.
- Opozovite pristup Client Sync-a u podešavanjima vašeg Apple ID-a ako ste koristili Sign In with Apple (Podešavanja > Apple ID > Lozinka i bezbednost > Aplikacije koje koriste Apple ID).
Kontakt
Ako imate pitanja o brisanju naloga ili vam je potrebna pomoć, kontaktirajte nas na
Email: support@clientsync.app